Front-office medewerker

Verleen jij service met een glimlach en wil jij hét visitekaartje zijn van Strandhotel Vigilante en Beach Resort Makkum? Dan verwelkomen wij jou graag in ons front-office team! Het betreft een functie van 0 uur tot 38 uur per week. 

Als front-office medewerker ben jij het visitekaartje van het hotel en vakantiepark en zorg jij ervoor dat de gasten zich direct thuis voelen. Vanaf het moment van aankomst tot aan het vertrek ben jij het aanspreekpunt en krijg jij er energie van om hen van dienst te zijn. Geen dag is hetzelfde en dat vind jij fantastisch. 

Wie zoeken wij?

  • Je hebt bij voorkeur werkervaring in de horeca/hotellerie of een afgeronde opleiding in de richting van front-office;
  • Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal goed in woord en geschrift; 
  • Je werkt accuraat en hebt gevoel voor kwaliteit;
  • Verder ben je flexibel in je werktijden (ochtend, dag, avond) aangezien onze receptie bemand is tussen 7:00 en 23:00 uur;
  • Je bent stressbestendig en kunt goed schakelen in je werkzaamheden;
  • Je bent een persoon die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken, verantwoordelijkheid neemt en leergierig is om nieuwe dingen te leren en te ontdekken;
  • Daarnaast beschik je over eigen vervoer.

Hoe ziet jouw werkdag eruit? 
Jouw dienst begint om 09.00 uur en bij binnenkomst neem je de dag door met je collega’s. Wat zijn de belangrijke gebeurtenissen en wat zijn de belangrijke taken voor die dag voor zowel het hotel als het vakantiepark? Dan komen direct de eerste gasten al binnen. Je ontvangt en verwelkomt de gasten met een glimlach en begeleidt hen naar de vergaderzalen. De volgende gasten die het hotel binnenstappen hebben een kamer gereserveerd. Hen check je in volgens de incheckprocedure en begeleidt hen naar de hotelkamer. Eenmaal plaatsgenomen op de stoel, rinkelt de telefoon die jij na drie keer rinkelen direct weet op te nemen. Je handelt de telefoongesprekken op een correcte wijze af. 

De gasten die jij hebt ingecheckt komen bij de balie voor informatie over de omgeving. Jij bent op de hoogte van alle bezienswaardigheden en must-sees in de omgeving en voorziet de gasten van deze informatie. Tijdens het in- en uitchecken van de gasten neem je reserveringen aan en verwerk je deze in de reserveringssystemen. Daarnaast handel je administratieve taken af. Aan het einde van je dienst werk je de overdracht bij, heb je alle taken van die dag afgerond en draag jij de belangrijkste gebeurtenissen van die dag over aan jouw collega’s. 

Waarom zou je deze kans niet moeten laten schieten?
Wij bieden je een uitdagende, afwisselende en collegiale werkomgeving in twee groeiende bedrijven.  Een gastvrij hotel met 87 kamers, een gezellig restaurant en 4 moderne vergaderzalen en een gezellig vakantiepark met 400 vakantiewoningen.

  • Wij bieden je een werkomgeving aan waarin je veel zelfstandig werkt en jij jezelf kunt ontwikkelen;
  • Meerdere unieke werkplekken, zoals bij ons op het vakantiepark of in het hotel;
  • Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
  • Een marktconform salaris + 8% vakantietoeslag;
  • Elk jaar de leukste personeelsfeestjes en kun je lid worden van onze personeelsvereniging;
  • Kans op een vast contract;
  • Heb jij meerdere kwaliteiten, dan zijn onze combinatiefuncties iets voor jou! Denk hierbij aan een functie als bedieningsmedewerker en front-office medewerker;
  • Personeelskorting in het restaurant.

 

Ben je geïnteresseerd in deze leuke afwisselende job? Laat het ons dan weten. Stuur een e-mail met je cv en motivatie naar vacatures@hotelvigilante.nl. Bel of app je liever? 06-21403230.