Medewerker reserveringen

Ben jij servicegericht, nauwkeurig en een ster in multitasken? Ter ondersteuning van ons front office team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Reserveringen!

Voor zowel Strandhotel Vigilante als Beach Resort Makkum ontvangen wij dagelijkse vele telefoontjes en mailtjes, aan jou de taak om dit goed af te handelen.

Als medewerker reserveringen ben je samen met het front office team verantwoordelijk voor alles aangaande individuele reserveringen. Je bemant de telefoon, beantwoord e-mails en verwerkt binnenkomende reserveringen. Jij bent het eerste persoonlijke contact dat de gasten met ons hebben. Naast het inboeken van de reserveringen, behandel je ook alle aanvragen via telefoon en mail en zorg je dat de gasten bij ons gaan boeken. Ook wijzigingen en verzoeken komen bij jou terecht. Door jouw perfecte voorbereiding is alles op de dag van aankomst van de gast tip top in orde!

Daarnaast ondersteun je de collega’s binnen het front office team op piek momenten. Jij staat samen met je collega’s klaar voor onze gasten en zorgt ervoor dat gasten zich ten allen tijden bij ons thuis voelen!

Een greep van jouw taken;

  • Reserveringen zelfstandig aannemen, verwerken en het bevestigen van reserveringsaanvragen via telefoon en email;
  • Behandelen van het dagelijkse mailverkeer en telefoontjes;
  • Beantwoorden van vragen en afhandelen van verzoeken van gasten;
  • Controleren van aankomende reserveringen met betrekking op de correctheid;
  • Controleren van betalingen van de reserveringen;

Je bent flexibel qua werkdagen en werktijden en hebt geen bezwaar om in wisselende diensten te werken. Je bent inzetbaar in de avonden en ook in het weekend. Vaste werkdagen zijn mogelijk.

Wie zoeken wij?

  • Je hebt bij voorkeur werkervaring in de horeca/hotellerie;
  • Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal goed in woord en geschrift; 
  • Je werkt accuraat en hebt gevoel voor kwaliteit;
  • Je bent stressbestendig en kunt goed schakelen in je werkzaamheden;
  • Je bent een persoon die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken, verantwoordelijkheid neemt en leergierig is om nieuwe dingen te leren en te ontdekken;
  • Daarnaast beschik je over eigen vervoer.

Waarom zou je deze kans niet moeten laten schieten?

Wij bieden je een uitdagende, afwisselende en collegiale werkomgeving in twee groeiende bedrijven.  Een gastvrij hotel met 87 kamers, een gezellig restaurant en 4 moderne vergaderzalen en een gezellig vakantiepark met 400 vakantiewoningen.

Wij bieden je een uitdagende, afwisselende en collegiale werkomgeving op een prachtige locatie.
● Wij bieden je een werkomgeving aan waarin je veel zelfstandig werkt en jij jezelf kunt ontwikkelen;
● Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
● Een marktconform salaris en 8% vakantietoeslag welke maandelijks wordt uitbetaald;
● Elk jaar de leukste personeelsfeestjes en kun je lid worden van onze personeelsvereniging;
● Kans op een vast contract;
● Personeelskorting in het restaurant.

We vertellen je graag meer over deze vacature. Zien we jouw cv plus motivatie binnenkort in de mail? vacatures@hotelvigilante.nl. Bel of app je liever? 06-21403230.